Olá estrelas iluminadas,como estão?
Hoje vamos falar de Fichas e cadastros para clientes que é um tema voltado para quem tem seu negócio próprio podendo ser desde apenas um consultor de vendas diretas,produtos de catálogos ou até mesmo lojas.
O que seria ficha de cadastro?
São dados coletados a cerca dos nossos clientes ou seja compilado de dados de quem compra ou adquire produtos/serviços conosco.
Quais as vantagens ou para que servem as fichas cadastrais?
Quais os dados são importantes para constar na Ficha cadastral ou ficha de clientes?
Hoje vamos falar de Fichas e cadastros para clientes que é um tema voltado para quem tem seu negócio próprio podendo ser desde apenas um consultor de vendas diretas,produtos de catálogos ou até mesmo lojas.
O que seria ficha de cadastro?
São dados coletados a cerca dos nossos clientes ou seja compilado de dados de quem compra ou adquire produtos/serviços conosco.
Quais as vantagens ou para que servem as fichas cadastrais?
Apesar de muitas pessoas acharem que é perda de tempo pois muitas vezes preenchem as fichas porém não as utilizam e não percebem que tem um tesouro nas mãos, diante de situações como estas resolvemos mostrar o quanto estes dados possuem relevância para nosso negócio veremos agora:
Vantagens:
- Coletar feedback sobre produtos visando possíveis investimentos ou evitando investimento errado;
- Manter seu cliente informado ainda que ele não compre constantemente porém quando precisar lembrará de você;
- Oferecer produtos complementares ou dicas;
- Manter o relacionamento com os clientes para fidelizá-los;
- Realizar pós venda e mostrar que você se importa com seu cliente fazendo com que ele se sinta especial;
- Histórico de compras para possíveis renovações de estoque enfim permite que o empreendedor(a) identifique seus clientes com precisão a ponto de conhecer o seu público e o que eles gostam facilitando assim novos investimentos.
Quais os dados são importantes para constar na Ficha cadastral ou ficha de clientes?
- Pessoa Física
Nome,telefone,e-mail,data de aniversário,endereço e histórico de compras caso você queira ter noção do que os clientes compram constantemente para reposição.
- Pessoa Jurídica
Selecionamos alguns modelos de Ficha cadastral/Clientes para você personalizar a sua Clique aqui e faça download.
Existem também programas que você pode baixar em seu computador e usar facilitando assim o acesso e cadastramento como por exemplo:
- NEX Que é um sistema de gestão completo para lojas como cadastro de clientes, controles de caixa etc. eles possibilitam a versão grátis em média de 20 dias para teste após esse tempo você define se continua,desvantagem o app só funcionará no celular se você tiver a versão instalada no seu computador.
- Super revendedores App é um app que você controla seu estoque,tem acesso aos catálogos das principais marcas e compartilha com seus clientes,organiza sua lista de clientes e histórico de compras.
Deixem nos comentários como você está fazendo para organizar os dados dos seus clientes!
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